株式会社BIGサービス 社長ブログ

2021.01.12お客様とのWebミーティング

弊社もWebミーティングを本格的にスタートいたしました!

 

第一回目の緊急事態宣言時でもWebミーティングを試しましたが、社員もお客様も

不慣れなことが多く、なかなか浸透しませんでしたが、その後社内でもTeams、zoom等を

利用することでPC画面越しでの会話に違和感が薄れ対応が出来るようになりました。

私たちのビジネスは実際のフェイスtoフェイスがもちろん重要ですが、初期段階での

顔合わせでは効率面やリスク管理において有効であると判断し、実施を決めました。

(お客様のご希望で初回から直接お会いさせていただくことも継続してます)

一般の企業の皆様は早くからWebミーティングが当たり前になっていましたが、

我々金融業はお客様に担当を見て安心して信頼していただく、私どももお客様の会社の

雰囲気など見させていただく、という原則論がありましたが、コロナ渦のなか臨機応変に

対応いたします。

契約前面談や契約時には直接お会いさせていただきますが、お問い合わせや案件のご相談

などございましたら是非Webミーティングをご活用ください!!

 

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池谷チームリーダーが実際にお客様とWebミーティングしているところです。

 

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2021.01.082021年もお願いいたします。

新年あけましておめでとうございます。

 

年明け早々に2回目の緊急事態宣言が発出され、明るく前向きにスタートとは行かず、

先ずはコロナから社員、会社を守るディフェンスの観点からの発進になりました。

12日よりバックオフィス部門についてはテレワーク対応とし、営業部門は10時~17時の

時短営業としました。

私の友人、知人からもコロナ感染者が出てきており、急激にコロナに包囲されている感が

あります。

逼迫した医療機関、医療従事者や罪のない飲食店が早く通常のあるべき姿に戻れるように、

私どもの行動に責任を持たなければならないと社員一同強い気持ちでスタートしてます。

一回目の緊急事態宣言のときは、何が正しいのか試行錯誤しながら過ごしてましたが、

今回は前回の反省を生かし、営業活動手法や各自の行動規律などをしっかりしていく

所存です。

お客様、金融機関の皆様、スポンサーの皆様、取引先の皆様にはご迷惑をおかけすること

があると思いますが、引き続きのご指導の程、宜しくお願い申し上げます。

 

 

 

 

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