株式会社BIGサービス 社長ブログ

2021.01.12お客様とのWebミーティング

弊社もWebミーティングを本格的にスタートいたしました!

 

第一回目の緊急事態宣言時でもWebミーティングを試しましたが、社員もお客様も

不慣れなことが多く、なかなか浸透しませんでしたが、その後社内でもTeams、zoom等を

利用することでPC画面越しでの会話に違和感が薄れ対応が出来るようになりました。

私たちのビジネスは実際のフェイスtoフェイスがもちろん重要ですが、初期段階での

顔合わせでは効率面やリスク管理において有効であると判断し、実施を決めました。

(お客様のご希望で初回から直接お会いさせていただくことも継続してます)

一般の企業の皆様は早くからWebミーティングが当たり前になっていましたが、

我々金融業はお客様に担当を見て安心して信頼していただく、私どももお客様の会社の

雰囲気など見させていただく、という原則論がありましたが、コロナ渦のなか臨機応変に

対応いたします。

契約前面談や契約時には直接お会いさせていただきますが、お問い合わせや案件のご相談

などございましたら是非Webミーティングをご活用ください!!

 

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池谷チームリーダーが実際にお客様とWebミーティングしているところです。

 

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